この追悼サイトは、 鈴木　敏文（元・セブンイレブン最高経営責任者CEO） 「コンビニの父」と称されるさまのために作成されました。

享年93歳 、誕生日 1932年12月1日、命日 2026年5月18日
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鈴木 敏文（すずき としふみ、1932年〈昭和7年〉12月1日 - 2026年〈令和8年〉5月18日）は、日本の実業家。セブン&アイ・ホールディングス会長兼最高経営責任者CEO（現・名誉顧問）。日本経済団体連合会副会長。位階は従三位、勲等は勲一等瑞宝章。

ほか、セブン-イレブン社長、イトーヨーカ堂会長、トーハン副会長[2]、日本フランチャイズチェーン協会会長、日本チェーンストア協会会長、中央大学理事長を歴任。「コンビニの父」と称される。

長野県埴科郡坂城町出身[3]。1952年3月、長野県小県蚕業高等学校（現・長野県上田東高等学校）卒業[4]。1956年3月、中央大学経済学部 卒業。

東京出版販売（現・トーハン）に入社[5]。

イトーヨーカ堂創業者の伊藤雅俊に乞われ31歳で同社に転職し、1971年9月に 同社取締役に就任。1970年代にセブン・イレブンを立ち上げ両社のトップを兼任し、約40年間グループの長に君臨する[6]。

グループの国内店舗約2万店、売り上げ10兆円強の国内屈指の小売企業に育て上げ、カリスマ経営者として「小売の神様」とまで呼ばれたが、創業家伊藤家の代替わりもあり、2016年、自らが発議した井阪隆一社長更迭案が取締役会で否決されたことを受けて、辞任を表明した[6]。

2026年5月18日、心不全のため東京都内の自宅で死去。93歳没。同月25日にセブン&アイの発表で報じられた[7]。死没日付で従三位に叙された[8][9

1973年、日本初のコンビニエンスストア[15]「セブン-イレブン」を立ち上げた。当時の親会社イトーヨーカ堂は大規模小売店「イトーヨーカドー」の出店スピードを上げている時期で、アメリカに倣ったコンビニエンスストア業態の導入は時期尚早との意見が強かった。しかし、中小小売店の経営を近代化すれば、大型店との共存共栄は可能であると考えた[16]。

セブン-イレブンの出店に当たってはドミナント戦略を徹底している。地域に集中的に出店することで、専用工場や専用配送センターの使用率を上げている[17]。

1982年10月、セブン-イレブンにPOS（販売時点情報管理）システムを導入した。全店に導入したのは1983年。 アメリカではPOSシステムが普及しつつあったが、当時のPOSはレジの打ち間違いなどを防止するのが主な目的であった。鈴木はPOSから得た情報をマーケティングに使うことを考えた。これは世界でも初の試みであった[18]。

2001年4月、株式会社アイワイバンク銀行（のちの株式会社セブン銀行）を設立。 周囲からは「素人が銀行をやっても上手く行かない」と止められた。しかし、セブン-イレブンでは電気・ガス料金の収納代行を1980年代から行っており、コンビニ店内で夜中も日曜もお金を下ろせれば便利であろうと考えた[19]。

2013年9月、セブン&アイグループ各社の幹部社員約50名をアメリカに派遣。グループを挙げてオムニチャネルを構築することとした[20]。

座右の銘は「変化対応」である[21]。中学1年の時に太平洋戦争の敗戦を経験し、戦争には勝つと思っていたのが玉音放送の1日で全てが覆った。社会は変化するから適応していかなければならない。しかし、どう変化するかは常にわからない。だから他人に依存せず自分を大切にすることが出発点になる、と考えている[22]。

鈴木は、セブン・イレブン創業の頃から1,300回以上を超える毎週1回の全体会議の中で、変化に対応することの重要性を繰返し、強調し続けてきたという。著書では、「お客様のあっての商売は、お客さまの存在を絶対に忘れてはいけない」のが原点で、そのお客さまのありようが常に変化していることから、「自分を変えることによって、お客様の変化に対応していかなければならない、そこが私たちの最大の課題です。」と述べている[23]。

• 『鈴木敏文語録 イトーヨーカ堂社長・セブン-イレブンの生みの親 「自分を変える」「人間の心理をつかむ」』増補版 緒方知行責任編集 1999年 祥伝社文庫
• 『鈴木敏文経営を語る』江口克彦著 PHP研究所、2000年 のち文庫
• 『商売の原点』緒方知行編 講談社、2003年 のち+α文庫
• 『商売の創造』緒方知行編 講談社、2003年
• 『鈴木敏文考える原則』緒方知行編著 2005年 日経ビジネス人文庫
• 『なぜ売れないのかなぜ売れるのか』講談社、2005年
• 『商売の創造』緒方知行編 2006年 講談社+α文庫
• 『鈴木敏文語録集によるマーチャンダイジング教科書 セブン-イレブンの商品開発と品揃え革新を支える原点 いま最大の経営課題競争優位と顧客支持力づくりの決め手!!』月刊『2020 value creator』編集部編 緒方知行監修 オフィス2020新社、2006年
• 『鈴木敏文語録「チャンスは君のそばにある」』国友隆一著 あさ出版、2006年

      

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